Çerez Politikası

Çerez onay şeması: 2
Son güncelleme: 22 Eylül 2026

1. Çerez ve benzeri teknolojiler nedir?

Çerez, bir internet sitesinin tarayıcıda sakladığı küçük veri parçasıdır. Yerel depolama, piksel ve üçüncü taraf komut dosyaları da benzer amaçlarla kullanılabilir. FaturaMerkez, hizmetin çalışması için gerekli teknolojileri kullanır; analitik, pazarlama ve isteğe bağlı destek teknolojilerini ise yalnızca kullanıcı tercihine göre yükler.

2. Kategoriler

Zorunlu

Oturum, güvenlik, istek bütünlüğü, dil ve çerez tercihi gibi uygulamanın normal çalışması için gerekli işlevlerdir. Devre dışı bırakılamaz. FaturaMerkez çerez tercihi; şema sürümünü, analitik/pazarlama/destek seçimlerini ve karar zamanını saklar; kişisel bilgi içermez ve yaklaşık bir yıl geçerlidir.

Analitik

Google Analytics / GA4, ziyaretlerin ve sayfa kullanımının toplu olarak anlaşılmasına yardımcı olur. Yalnızca Analitik açıkken Google etiketi yüklenir ve kayıt olma analitik olayı gönderilebilir. Kapalıyken Google Analytics'e bu amaçla istek gönderilmez.

Pazarlama

Meta Pixel ve LinkedIn Insight Tag kampanya performansı ve dönüşüm ölçümü için kullanılabilir. Yalnızca Pazarlama açıkken yüklenirler. Pazarlama açık olduğunda FaturaMerkez ayrıca utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content ve utm_id gibi kampanya ilişkilendirme parametrelerini içeren birinci taraf fm_acquisition çerezini saklayabilir. Bu çerez, ilk kampanya kaynağını site içi gezinme boyunca korumak amacıyla yaklaşık 90 güne kadar kullanılabilir. Başarılı şekilde hesap oluşturulursa mevcut ilişkilendirme değerleri kampanya performans raporlaması için hesaba bağlanabilir ve tarayıcıdaki ilişkilendirme çerezi silinir. Pazarlama tercihinin reddedilmesi veya geri çekilmesi bu ilişkilendirme kaydını durdurur ve okunabilen birinci taraf ilişkilendirme çerezini kaldırır.

Destek / İşlevsel

Tawk.to sohbet aracı, herkese açık tanıtım, kimlik doğrulama ve hukuk sayfalarında isteğe bağlı canlı destek işlevi sağlar. Yalnızca Destek açıkken ve bulunulan sayfa bu araca izin veriyorsa yüklenir. Oturum açılmış muhasebe çalışma alanında yüklenmez. Reddedildiğinde herkese açık site ve uygulama sohbet aracı olmadan kullanılabilir.

3. Sağlayıcılar, çerez adları ve süreler

Bilinen isteğe bağlı sağlayıcılar Google Analytics (Google), Meta Pixel (Meta), LinkedIn Insight Tag (LinkedIn) ve Tawk.to'dur. Bu sağlayıcılar kullandıkları çerez adlarını, alan adlarını ve süreleri zaman içinde değiştirebilir; tarayıcı, bölge ve sağlayıcı yapılandırmasına göre farklı değerler görülebilir. Güncel ayrıntılar ilgili sağlayıcının kendi gizlilik/çerez dokümanlarında ve tarayıcı geliştirici araçlarında görülebilir.

FaturaMerkez'in birinci taraf kampanya ilişkilendirme çerezi fm_acquisition adını taşır ve başarılı kayıt sonrasında veya Pazarlama onayının geri çekilmesiyle daha erken silinmediği sürece yaklaşık 90 günlük azami süreyle yapılandırılır.

FaturaMerkez, tercih geri çekildiğinde gelecekteki yüklemeyi durdurur ve makul ölçüde kendi alanından okunabilen yaygın sağlayıcı çerezlerini temizlemeyi dener. Başka bir alan adınca oluşturulan veya tarayıcıdan erişilemeyen her üçüncü taraf çerezinin silineceği garanti edilemez.

4. İlk tercih ve değiştirme

Güncel bir karar yoksa Çerez Tercihleri paneli görünür. “Tümünü Kabul Et” üç isteğe bağlı kategoriyi açar; “Tümünü Reddet” yalnızca Zorunluyu bırakır; “Tercihleri Yönet” her kategoriyi ayrı seçtirir. Footer veya kullanıcı menüsündeki “Çerez Ayarları” ile karar her zaman değiştirilebilir. Daha önce yüklenmiş bir teknolojinin kapatılması, temiz bir durdurma için sayfa yenilemesine yol açabilir.

5. Onay sürümü

Karar, yukarıda belirtilen güncel Çerez Onay Sürümü için saklanır. Kategoriler veya işleme amaçları maddi biçimde değişirse sürüm yükseltilir ve eski karar yeni politika için sessizce yeniden yorumlanmaz; kullanıcıdan yeniden seçim istenir. Dil değişikliği tercihi silmez; tercih site genelinde aynı birinci taraf kaydında saklanır.

6. Yurt dışı işleme

Google, Meta, LinkedIn ve Tawk.to küresel hizmetlerdir ve ilgili tercih açıkken Türkiye dışında işleme veya erişim gerçekleşebilir. Bu tür işlemler ve aktarımlar bakımından KVKK'nın yürürlükteki yurt dışı aktarım şartları ile ilgili sağlayıcının konumu, sözleşmesi ve teknik yapısı dikkate alınır. İsteğe bağlı tercihler her zaman geri çekilebilir.

7. İletişim

Çerezler ve kişisel verilerle ilgili sorular [email protected] adresine iletilebilir. Çerez tercihi; KVKK Aydınlatma Metni, SaaS sözleşme kabulü veya pazarlama e-posta/SMS izni değildir.